Правовые акты

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЖНИЙ ТАГИЛ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 28.03.2012 № 563

Об утверждении Положения о порядке проведения мониторинга, контроля и оценки качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил

В целях реализации Федерального закона от 27.27.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с постановлением Правительства Свердловской области от 03.08.2011 № 1014-ПП «О Программе снижения административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области на 2011-2013 годы», подпунктом 2 пункта 2 постановления Администрации города Нижний Тагил от 14.10.2011 № 2061 «Об утверждении Программы муниципального образования город Нижний Тагил по снижению административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг на 2011-2013 годы», руководствуясь Уставом города Нижний Тагил,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить:

1) Положение о порядке проведения мониторинга, контроля и оценки качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил (далее - Положение) (Приложение № 1);

2) анкету проведения опроса заявителей о качестве предоставления муниципальной услуги (Приложение № 2);

3) форму оценки качества предоставления муниципальной услуги (Приложение № 3).

2. Руководителям отраслевых (функциональных) и территориальных органов Администрации города:

1) при осуществлении мониторинга, контроля и оценки качества предоставления муниципальных услуг руководствоваться Положением, утвержденным настоящим постановлением;

2) ежегодно, до 1 марта года, следующего за отчетным, направлять отчет о результатах проведения мониторинга, контроля и оценки качества в финансовое управление Администрации города Нижний Тагил.

3. Информационно-аналитическому отделу Администрации города Нижний Тагил ежегодно, до 1 марта года, следующего за отчетным, представлять в финансовое управление Администрации города Нижний Тагил информацию о проведении социологических опросов населения муниципального образования город Нижний Тагил по оценке качества и доступности муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил, полученную в ходе исполнения постановления Администрации города Нижний Тагил от 17.03.2011 № 444 «О формировании доклада Главы города Нижний Тагил о достигнутых значениях показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов за отчетный год и их планируемых значениях на трехлетний период».

4. Разместить данное постановление на официальном сайте города Нижний Тагил.

5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города по экономике и финансам А.В. Ларина.

Срок контроля – 15 апреля 2013 года.

Глава города
В.П. Исаева